親愛的迪恩斯同學們,

經過一年的努力,很高興的協助各位實現您的留學夢想,或是遊學夢想。

在2008學年度即將結束的現在,有些重大的改變要通知各位。我們的團隊因為工作時間太長,而失去了一名重要的成員。這樣嚴然常態的加班狀況,過長的上班時間,造成留才不易的狀況。繼Joyce離職之後,本來也即將要離職的Lizzy,讓整個團隊頓時失去平衡。非常不容易的,Lizzy被我們留下來了。為了留住人才,穩定軍心,讓公司穩健的成長,唯有如此,才能提供客戶穩定放心的服務。所以,我們希望可以讓員工有更好的工作環境,可以正常上班,至少可以有時間用餐。因此,決定重新訂定公司的管理辦法。

自July 15 (二)下周二開始,將上班時間調整成 :

中午12:00~晚上8:00
 (傍晚每人輪流40分鐘的外出用餐時間)

晚上八點之後,一律將電話轉進語音。即便我們可能還在加班,消化一天累積下來的工作量,我們也需要時間進行對國外學校的電話聯繫。因此,超過八點,電話只出不進。不再接聽逾時仍狂Call的來電。不會再像現在這樣,不論學生多晚打來,我們都還是照常服務。甚至晚上10:00還打來要求服務的,大有人在。掛完電話又幫學生解決完問題,往往已經是超過晚上11點了,我們才有時間吃用餐。這樣的情形,造成團隊成員的壓力與身體不適,不斷的累積。

為了提升整個團隊的效率及全體成員的健康,迪恩斯留學特此通知新年新辦法。把健康照顧好,有快樂的員工,才能有良好的服務品質。我知道,為了你們的夢想,大家一定希望我們的團隊身心都健健康康。希望獲得大家的支持!! 如有造成不便之處,請多多包涵!

迪恩斯留學遊學專門家